Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op onze offertes, opdrachten en leveringen.
Definities
In deze voorwaarden bedoelen wij met 'wij' of 'Hijswerk Nederland' de opdrachtnemer, en met 'opdrachtgever' de partij die ons opdracht geeft tot hijswerkzaamheden. Met 'de werkzaamheden' bedoelen wij het inzetten van een aluminium dakdekkerskraan met machinist en de bijbehorende voorbereiding, zoals het bepalen van de opstelplaats, de hijsroute en de benodigde aanbouwdelen. Met 'de locatie' bedoelen wij de plek waar de kraan wordt opgesteld en het materiaal wordt gehesen.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor iedere offerte en iedere opdracht tussen Hijswerk Nederland en de opdrachtgever, tenzij wij samen schriftelijk iets anders afspreken. Voorwaarden van de opdrachtgever wijzen wij uitdrukkelijk van de hand, tenzij wij die vooraf schriftelijk hebben aanvaard. Is een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen onverkort gelden.
Offertes en totstandkoming
Onze offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig, tenzij er een andere termijn in staat. Wij stellen een offerte op aan de hand van wat de opdrachtgever doorgeeft over het materiaal, het gewicht, de hijshoogte en de bereikbaarheid van de locatie. Een opdracht komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail bevestigt, of zodra wij op zijn verzoek met de werkzaamheden beginnen. Blijkt op locatie dat de situatie wezenlijk afwijkt van wat is opgegeven, dan overleggen wij met de opdrachtgever voordat wij verdergaan.
Prijzen en betaling
Prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Wij rekenen af op basis van wat in de offerte is afgesproken. Wachttijd die niet aan ons te wijten is, extra hijsuren en extra aanbouwdelen brengen wij in rekening tegen de overeengekomen tarieven. Facturen worden binnen veertien dagen na factuurdatum voldaan. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever de wettelijke handelsrente verschuldigd en komen de redelijke kosten van invordering voor zijn rekening.
Uitvoering van de werkzaamheden
Wij voeren de werkzaamheden uit met de zorg die van een vakkundig hijsbedrijf mag worden verwacht en zetten daarvoor een ervaren machinist in. De opdrachtgever zorgt ervoor dat de locatie op het afgesproken tijdstip bereikbaar en vrij is, dat er een geschikte en voldoende draagkrachtige opstelplaats beschikbaar is, en dat eventuele vergunningen of ontheffingen voor het gebruik van de openbare weg geregeld zijn. De opdrachtgever informeert ons vooraf over kabels, leidingen, bomen en andere obstakels. Aanwijzingen van onze machinist over de veiligheid rond de kraan zijn bindend; hij kan de werkzaamheden stilleggen wanneer veilig werken niet mogelijk is. Genoemde tijden zijn indicatief, tenzij een tijdstip uitdrukkelijk als fataal is afgesproken.
Klachten en garantie
Klachten over de uitvoering meldt de opdrachtgever zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen veertien dagen nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken. Zichtbare schade stellen wij bij voorkeur direct op locatie samen vast en leggen wij vast, zolang de oorzaak nog te achterhalen is. Is een klacht terecht, dan herstellen wij het gebrek of crediteren wij het betreffende deel van de factuur; de keuze daartussen is aan ons. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat onze aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico. Keert de verzekering niet uit, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht waarop de schade betrekking heeft. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals bedrijfsschade, stilstand van andere ploegen of gemiste omzet, en evenmin voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever over gewicht, afmetingen, ondergrond of obstakels. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
Overmacht
Van overmacht is sprake bij omstandigheden buiten onze macht die de uitvoering tijdelijk of blijvend onmogelijk maken. Daaronder vallen in ieder geval weersomstandigheden waarbij niet veilig gehesen kan worden, zoals te harde wind, storm, onweer of ijzel, en verder wegafsluitingen, technische storingen aan de kraan en uitval van de machinist zonder dat vervanging beschikbaar is. In dat geval plannen wij de werkzaamheden in overleg opnieuw in, zonder dat een van beide partijen schadevergoeding verschuldigd is. Duurt de overmacht langer dan dertig dagen, dan mogen beide partijen de opdracht beëindigen voor het deel dat nog niet is uitgevoerd.
Toepasselijk recht en geschillen
Op onze offertes en opdrachten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen lossen wij bij voorkeur eerst in onderling overleg op. Komen wij er niet uit, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Hijswerk Nederland is gevestigd, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.